Servicio de preventa
Se refiere a que el cliente no está seguro de qué comprar antes del producto, el propósito es estimular el deseo de compra del cliente. Comunicación temprana con los clientes para comprender las necesidades de los clientes, como lo que los clientes necesitan comprar, cuál es el uso, qué tipo de preferencias, y luego comprender la situación para desarrollar la estrategia de ventas;
Servicio de venta
Ayudar pacientemente a los clientes a seleccionar productos, presentar y mostrar productos para los clientes, descripción detallada del uso del producto, responder a las preguntas de los clientes, etc.
Servicio postventa
Después de la venta de bienes, todo el trabajo de servicio, principalmente se refiere a la instalación, puesta en marcha, mantenimiento, etc., es propicio para construir la reputación de la marca;